REFUND POLICY
환불규정
하이브리드에셋은 공정한 환불 정책을 통해
수강생의 권리를 보호합니다.
수강생 보호 원칙
본 환불규정은 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령」 제18조 제3항 [별표4]에 따라 적용됩니다.
환불 기준
| 구분 | 환불 사유 발생일 | 환불금액 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 수강 시작 전 | 수강 시작일 이전 | 전액 환불 | |||||
| 수강료 전액을 환불받으실 수 있습니다. | |||||||
| 수강 시작 후 | 총 수강 기간 기준 | ||||||
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상세 규정
환불 절차
- 환불 신청서 작성 (온라인/방문)
- 담당자 검토 및 환불금액 산정
- 환불금액 안내 및 동의
- 영업일 기준 7일 이내 환불 처리
환불 방법
- 카드 결제: 카드사 취소 (3~7일 소요)
- 계좌이체: 본인 명의 계좌 입금
- 현금 결제: 계좌 입금 또는 현금 반환
유의사항
- 교재비는 미사용 시 전액 환불, 사용 시 환불 불가
- 특별 할인 적용 시 정상가 기준으로 환불액 산정
- 이벤트/프로모션 수강권은 별도 규정 적용
환불 불가 사항
- 수강 기간의 1/2 이상 경과한 경우
- VOD 강의 50% 이상 수강 완료 시
- 자료 다운로드 후 환불 요청 시 (일부 공제)
환불 관련 문의
환불 절차 및 규정에 대해 궁금한 점이 있으시면
언제든지 문의해 주세요.